شر ایط گارانتی

ارائه خدمات گارانتی به مشتریان:

• کلیه دستگاه هایی که توسط شرکت صنعت ارتباط پیشرو از مبادی قانونی با پرداخت تعرفه های قانونی وارد کشور شده اند دارای 7 روز گارنتی تعویض و 18 ماه گارانتی از تاریخ خرید یا تاریخ فعال سازی گوشی میباشد.
• گوشی دارای 7 روز گارانتی تعویض با شرایط زیر را دارد:
• از مدت زمان خرید تا 7 روز بشرط باز نشدن جعبه گوشی و خارج نشدن از پک.
• از زمان خرید گوشی به مدت 7 روز که گوشی دارای ایراد سخت افزاری باشد و نیاز به تعویض قطعه داشته باشد.
• از زمان خرید گوشی به مدت 7 روز که مشکلات فعالسازی و رجیستری داشته باشد (مشکلات احتمالی سایت همتا شامل این مورد نخواهد بود).
• شرایط گارانتی خدمات به شرح زیر می باشد:
• دارا بودن تاریخ اعتبار 18 ماهه از زمان خرید یا فعالسازی در سامانه همتا.
• دارا بودن فاکتور خرید معتبر و رسمی.
• عدم استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح یا خارج ساختن محصول از شکل عادی.
• خرابی به دلیل استفاده از هرگونه وسایل جانبی و غیر استاندارد.
• عدم اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز و خارج از مرکز خدمات صنعت ارتباط پیشرو.
• عدم شکستگی، اثرات ضربه و یا هرگونه تماس با مایعات و رطوبت خوردگی (حتی گوشی‌های ضدآب).
• عدم مخدوش کردن یا دستکاری شماره سریال دستگاه (IMEI) در کارت گارانتی ویا در محصول.
• عدم نصب هرگونه نرم افزار مخرب و غیرمجاز روی دستگاه.
• باطری گوشی شامل 6 ماه گارانتی می باشد.